ING Bank’ın dijital bankacılık kanallarında yaşanan teknik sorun nedeniyle müşteriler hesaplarına erişemedi. Sabah saatlerinden itibaren başlayan ve devam eden sıkıntıyla ilgili bankadan özür açıklaması geldi. Bank şu açıklamayı yaptı:
“Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde süreksiz bir aksama yaşandığını hüzünle belirtmek istiyoruz. Sorunun süratle giderilmesi için gruplarımız çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa müddette yine bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Hürmetlerimizle.”
Öte yandan toplumsal medya hesaplarından bankacılık işlemelerine erişemeyen müşterilere “Merhaba, sistemlerimizde süreksiz bir aksama yaşandığını ıstırapla belirtmek istiyoruz. Sorunun süratle giderilmesi için gruplarımız çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa müddette tekrar bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” yanıtı verildi.
